Logius: Flexibel werken met SAFe implementatie

Om sneller te kunnen inspelen op veranderingen in de samenleving heeft Logius gekozen voor een werkwijze conform de principes van het Scaled Agile Framework (SAFe).

Klantinformatie

Logius is de dienst digitale overheid en onderdeel van het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties. Zij zorgen voor producten en diensten voor de digitale overheid en de meeste mensen kennen Logius van bijvoorbeeld DigiD, MijnOverheid en Digipoort.

Introductie

De wens van Logius was om een goed werkend (Portfolio) proces neer te zetten zodat de prioriteiten op portfolioniveau helder zijn en er gestuurd kan worden op epics die aandacht behoeven. Hiervoor is gekozen voor drie niveaus (Portfolio, Programma, Team) waarop stakeholders in verschillende mate invloed kunnen uitoefenen. Op Portfolio niveau komen de wensen samen in een portfoliovisie en strategie.

Vervolgens worden deze wensen vertaald naar een concrete aanpak op Programma niveau. Op Team niveau wordt het werk hiervoor in korte periodes (sprints) gerealiseerd, waardoor het direct waarde toevoegt.

Uitdaging

De vele projecten kenden geen hiërarchie en dienden aangepast te worden in de nieuwe opzet. Daarnaast was het noodzakelijk alle gebruikers mee te nemen in de nieuwe werkwijze. Projecten in Jira moeten volgens een standaard werken en dat vereist afstemming en discipline.

Oplossing Prepend

Met Advanced Roadmaps is de hiërarchie gedefinieerd.
De portfoliomanagers hebben een Kanban project met het SAFe proces om inzicht te bewaken over de ingevoerde wensen. Aan de hand van dashboards is in één oogopslag te zien welke epics aandacht en sturing behoeven. Door middel van ‘learning on the job’ en trainingen in het gebruik van Jira zijn de portfoliomanagers getraind om de applicatie te gebruiken.

Op programmaniveau werken de product managers, systeem architecten en release train engineers in de vijf programma projecten. Hierin definieert men grote brok functionaliteiten die binnen een kwartaal gerealiseerd worden, genaamd features. Deze features vallen uiteen in stories die in diverse teams worden opgepakt. Deze teams werken allemaal in eigen projecten, die (zoveel mogelijk) conform de Logius standaard zijn ingericht.

Resultaat

Deze nieuwe inrichting stelt Logius in staat om focus aan te kunnen brengen in prioritering van epics. Binnen de organisatie weten gebruikers snel de juiste plek te vinden om ideeën in te brengen en deze vervolgens te laten realiseren. Verder worden alle stakeholders voorzien van juiste en betrouwbare informatie.