Migratie van Jira Server naar Jira Cloud bij H&R Business IT Solutions

Uitdagende verrassingen vragen om alternatieve oplossingen

Niet altijd gaat een project helemaal volgens het boekje. Maar vaak zijn dat juist de mooiste leermomenten en leukste uitdagingen! IT dienstverlener H&R Business IT Solutions benaderde Prepend om de migratie van Jira Server naar Jira Cloud te verzorgen. Een opdracht zoals we ook bij verschillende andere opdrachtgevers recent hebben uitgevoerd. Maar soms word je onderweg verrast door technische uitdagingen…

Een migratieproject met verrassingen

Consultants Stefan Krooshof en Fabian Bergsma zijn voor dit project gezamenlijk aan de slag gegaan met een analyse van de omgeving en stuitten daarbij al snel op een gekoppelde app van een derde partij. Deze app werd gebruikt om data vanuit SAP over te zetten in Jira en zou al eerder bij andere klanten probleemloos gemigreerd zijn door de SAP-leverancier.

Technische verkenning en uitdaging

Om het migratiepad van deze app juist te kunnen inschatten, doken Stefan en Fabian eerst in de functionaliteit en configuratie van de app. Hoe is deze ingericht op de server en hoe komt dezelfde inrichting op de cloud eruit te zien? De verschillen bleken groot. Diverse functionaliteiten ontbraken in de cloudversie en na een testmigratie werd ook duidelijk dat de app in de cloud omgeving veel trager werkte. H&R, waarmee gedurende het hele project nauw werd samengewerkt en gecommuniceerd, besloot om de app te laten vervangen door een beter functionerend alternatief.

De zoektocht naar een alternatieve app

En zo wordt een ‘standaard migratie’ ineens een reis waarin de consultants op zoek moeten naar een alternatieve app, die ze uiteindelijk vinden in de vorm van ‘External Data for Jira Fields’. Om deze in te richten naar de wensen van H&R hebben ze zich verdiept in de werking en het vergelijken van de beide apps waarbij ze ook verschillende interfaces met SAP tegenkwamen. Er moesten maatwerk scripts geschreven worden voor de datamigratie van de oude naar de nieuwe app, waarna H&R de acceptatietest kon uitvoeren. Na acceptatie kon dan de uiteindelijke Atlassian cloud migratie plaatsvinden.

Een mooi resultaat dankzij samenwerking

De technische skills werden in dit traject flink op de proef gesteld en de vooraf ingeschatte tijdsduur aan de tand gevoeld. Dankzij het snelle schakelen van Stefan en Fabian, het zoeken naar oplossingen en de nauwe samenwerking met H&R en de SAP-leverancier, hebben zij onder de streep een resultaat opgeleverd waar je trots op mag zijn.

Een mooi, leuk en uitdagend leerproces waarvan de documentatie binnen het Prepend team gedeeld is, zodat alle collega’s hier hun voordeel mee kunnen doen bij toekomstige opdrachten!

“We zijn erg tevreden over de ondersteuning en begeleiding van de Prepend consultants bij het migratietraject. Vooral door nauwe samenwerking en heldere communicatie is de migratie van Jira cloud met succes afgerond”. 

Bas van der Zijden, System Engineer bij H & R